POLÍTICAS DE ENVÍOS DE DLULA VITAL

Tarifa de Envío: Todos los envíos realizados dentro de Perú tienen un costo establecido de $5 USD.

Plazos de Entrega: En DLULA VITAL nos esforzamos por garantizar la entrega puntual de tus productos:

• Ciudades Principales: 3 días hábiles.
• Ciudades Intermedias: De 5 a 8 días hábiles.

Visita https://dlulavital.com/ para realizar seguimiento a tus pedidos.

POLÍTICA DE GARANTÍAS

Si un producto presenta alguna falla posterior a su instalación o durante su uso, te invitamos a comunicarte con nuestro equipo de servicio al cliente a través de nuestro sitio web. Analizaremos la situación en un período no mayor a 8 días hábiles. Si se determina que la garantía es aplicable, se generará una nota de crédito correspondiente.

Exclusiones de Garantía: No se otorgará garantía en los siguientes casos:

• Productos con daños visibles en su estructura externa (incluyendo carcasas de aluminio y componentes acrílicos).
• Daños causados por un uso inadecuado, contrariando las especificaciones del producto o por factores externos como goteras, humedad y contacto con químicos.

POLÍTICAS DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

El cliente tiene un plazo de 3 días tras recibir la mercancía para solicitar cambios o devoluciones. Superado este periodo, no se aceptarán dichas solicitudes. En los casos donde se autorice una devolución, se emitirá una nota de crédito correspondiente al valor del producto, que podrá ser utilizado en futuras compras en https://dlulavital.com/.